När du läggs till som användare i Appen (om du är användare) eller i administrationsgränssnittet (om du är coach eller administratör) så ska du få en inbjudan via e-post.

Vanligtvis kommer detta e-postmeddelande att hamna i din inkorg inom 5 minuter från att du lagts till i systemet, men i vissa fall kan detta meddelande hamna i mappen skräppost. Gå därför till mappen skräppost och se om e-postmeddelandet har hamnat där ifall du inte fått ett e-postmeddelande från ProBITS inom 5 minuter från att du blev inbjuden till systemet.

OBS! Om meddelandet hamnar i mappen skräppost så måste du först flytta det till inkorgen innan du kan använda den länk som finns i meddelandet.

Om du inte får något e-postmeddelande i din inkorg eller i mappen skräppost inom 5 minuter från att du lagts till i systemet så kan du använda kontaktformuläret som finns längst ner på sidan Support för att kontakta oss så hjälper vi dig.